Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf 1 januari 2015 op alle lessen, cursussen en trainingen aangeboden door Arabix, gevestigd aan de Savornin Lohmanlaan 66 te Groningen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Groningen onder nummer 02093391.

2. Groepscursussen

Een groepscursus is een serie lessen met een door Arabix vastgesteld programma en door Arabix vastgestelde data, zoals vermeld op de website van Arabix, en open voor deelname door personen vanaf 16 jaar oud.
Arabix kan deelnemers aan een groepscursus weigeren op basis van:
1. Niet nagekomen betalingsverplichtingen tegenover Arabix.
2. Onvoldoende beheersing van het Arabisch, het Nederlands of andere relevante vaardigheden om op het niveau van de groepscursus aan de cursusactiviteiten deel te kunnen nemen.
Inschrijving voor een groepscursus vindt plaats door toezending aan Arabix (via de website, schriftelijk of per e-mail) van de naam en startdatum van de groepscursus waarvoor de aankomend cursist zich wil inschrijven en de contactgegevens van de aankomend cursist.
Een persoon die zich heeft ingeschreven voor een groepscursus dient binnen tien dagen na bevestiging van de inschrijving door Arabix een aanbetaling te doen van € 75 voor de betreffende cursus, of, indien de cursus eerder dan tien dagen na inschrijving start, uiterlijk bij aanvang van de cursus.
Een inschrijving is pas afgerond als de inschrijving door Arabix schriftelijk/per e-mail is bevestigd en Arabix de aanbetaling op het cursusgeld heeft ontvangen.
Het volledige cursusgeld dient door Arabix ontvangen te zijn uiterlijk tien dagen na de eerste bijeenkomst van de cursus.
Een persoon die zich heeft ingeschreven voor een groepscursus kan de inschrijving tot 14 dagen voor aanvang van de groepscursus uitsluitend schriftelijk/per e-mail kosteloos annuleren. De door Arabix ontvangen aanbetaling op het cursusgeld en een eventueel ontvangen resterend deel van het cursusgeld worden door Arabix gerestitueerd.
Wanneer een persoon die zich heeft ingeschreven voor een groepscursus afziet van deelname aan de cursus op een moment later dan 14 dagen voor aanvang van de cursus maar eerder dan 10 dagen na aanvang van de cursus, dan hoeft de betreffende persoon uitsluitend de aanbetaling op het cursusgeld te betalen. Een eventueel ontvangen resterend deel van het cursusgeld wordt door Arabix gerestitueerd.
Wanneer een persoon die zich heeft ingeschreven voor een groepscursus afziet van deelname aan de cursus op een moment later dan 10 dagen na aanvang van de cursus, dan is de betreffende persoon het volledige cursusgeld verschuldigd.
Een ingeschreven cursist die voldaan heeft aan de betalingsverplichtingen zoals vermeld in deze voorwaarden heeft recht op deelname aan de cursus zoals beschreven op de website van Arabix en de bij aanvang uitgereikte cursusinformatie. Het recht op deelname aan de cursus geldt uitsluitend voor de bij inschrijving opgegeven persoon en kan niet zonder schriftelijke toestemming van Arabix worden overgedragen aan een andere persoon.
Wanneer een cursist één of meerdere bijeenkomsten van de groepscursus niet aanwezig kan zijn, dan is het niet mogelijk voor deze bijeenkomsten een restitutie te ontvangen.
Wanneer een cursist één of meerdere bijeenkomsten van de groepscursus niet aanwezig kan zijn, dan is het niet mogelijk deze bijeenkomsten te verplaatsen naar een andere dag of tijd.
Wanneer de docent van een groepscursus één of meer bijeenkomsten van de groepscursus niet aanwezig kan zijn, dan komen deze bijeenkomst te vervallen en wordt er in overleg met de cursisten een vervangende bijeenkomst gepland. Wanneer een vervangende bijeenkomst niet kan plaatsvinden, wordt er een evenredig deel van het cursusgeld aan de cursisten gerestitueerd.

3. Privélessen (maandabonnement)

Privélessen worden door Arabix aangeboden in de vorm van een cursus met een maandabonnement.
Van het maandabonnement bestaan twee varianten, waartussen de cursist kan kiezen:
- een abonnement met 1 les per week
- een abonnement met 1 les per twee weken
De cursus bestaat uit lessen van 60 minuten, tenzij anders overeengekomen.
De cursus kan als online-cursus of in de Arabix lesruimte worden gevolgd.
Voorafgaand aan de eerste bijeenkomst van een cursus komen Arabix en de cursist de volgende zaken overeen:
- De inhoud en lesmaterialen van de cursus.
- De dag, het tijdstip, de frequentie en de locatie van de lessen.
- De kosten en eventuele bijkomende kosten van de cursus.
Cursisten betalen per maand een vast bedrag, gedurende 12 maanden per jaar. Doordat de kosten over het hele jaar gespreid worden, betalen cursisten dus ook cursusgeld in de vakantieperiodes.
Het maandabonnement geeft recht op lessen in de periode waarin Arabix geopend is. Arabix is per jaar 40 weken geopend. Deze weken worden door Arabix jaarlijks bekend gemaakt.
De betaling van de privélessen geschiedt per 1e van de maand waarin de lessen plaatsvinden.
Het maandabonnement kan op elk moment van het jaar worden opgezegd. Hierbij geldt een opzegtermijn van een maand. Dat wil zeggen: de cursist betaalt nog een maand cursusgeld vanaf het moment van opzeggen. Gedurende deze maand heeft de cursist nog gewoon recht op het volgen van lessen.
Arabix behoudt zich het recht voor de kosten van een maandabonnement aan te passen. Cursisten worden hiervan tenminste twee maanden vooraf op de hoogte gesteld.
Wanneer de cursist een les niet kan bijwonen, dan vervalt deze les. Er is geen recht op compensatie. Echter: als de cursist uiterlijk 24 uur voor aanvang van de les aangeeft de les te willen verplaatsen, dan zal Arabix zich inspannen om een alternatief tijdstip aan te bieden in de week van, voor of na het oorspronkelijke tijdstip van de les.
Arabix kan in geval van ziekte van de docent of een situatie van overmacht te allen tijde een privéles annuleren. In dat geval zal Arabix compensatie aanbieden. De cursist kan daarbij kiezen tussen een les op een ander tijdstip of een restitutie van (een deel van) de kosten van het maandabonnement.
Het recht op deelname aan de privélessen geldt uitsluitend voor de bij aanvang van de lessen overeengekomen deelnemer(s) en kan niet zonder schriftelijke toestemming van Arabix worden overgedragen aan (een) andere perso(o)n(en).
Arabix behoudt zich het recht voor een abonnement voor privélessen op te zeggen of voortijdig te beëindigen wanneer een cursist zich niet houdt aan de algemene voorwaarden.